Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Det skal være nemt at handle på bagepizzastaal.dk. Derfor har vi samlet en lille liste over de spørgsmål, som vi oftest bliver stillet.
Hvornår kommer mine varer?
Vi leverer hurtigst muligt efter modtagelse af din ordre. Normalt har du dine varer 1-3 dage efter afgivelsen af ordren.
Kan jeg se, hvor mine varer er?
Ja. Når vi afsender dine varer fra vores logistikcenter, sender vi en e-mail direkte til dig, der indeholder et track & trace-nummer, så du selv kan følge varerne på deres vej ud til dig.
Er mine kortoplysninger sikre hos jer?
Ja. Når du betaler med kreditkort hos bagepizzastaal.dk, benyttes en SSL-Gateway (Secure Socket Layer), som krypterer dine kortoplysninger.
Trækker I penge, før varen afsendes?
Nej. Vi hæver aldrig penge på dit kreditkort, før varerne sendes fra Bage Pizza Ståls lager. Og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Har I også gratis fragt?
Nej, der tillægges fragtomkostninger på 50 kr. inkl. moms.
Jeg bor i etageejendom - kan jeg stadig købe hos jer?
Ja. Alle kan købe hos bagepizzastaal.dk. Varen leveres med fragtmand. Vi anbefaler altid at der er nogen hjemme når varen bliver leveret. Alternativt anbefaler vi, at du opgiver en firmaadresse som leveringsadresse.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du kan fortryde dit køb og returnere varen i ubrugt stand, dette gælder dog ikke de varer som er blevet tilpasset (graveret specielt).
Med venlig hilsen
bagepizzastaal.dk