Handels- og leveringsbetingelser
Generelle oplysninger
Bage Pizza Stål ApS
Jomfruløkken 11
8930 Randers NØ, Danmark
CVR: DK13694834
Mail: info@bagepizzastaal.dk
Tlf. 53 53 57 69
Priser
Alle priser på bagepizzastaal.dk er angivet inklusiv moms. Når du handler med bagepizzastaal.dk indgås aftaler på dansk.
Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer, afgiftsændringer, fejl i priserne på hjemmesiden, udsolgte varer samt udefrakommende forhold, der har indflydelse på priser og levering.
Betaling og sikkerhed
Når du betaler med kreditkort hos bagepizzastaal.dk benyttes en SSL-Gateway (Secure Socket Layer), som krypterer dine kortoplysninger. Derudover benytter vi os af 3D Secure.
På jyskvin.dk har du følgende betalingsmuligheder:
-
Dankort
-
Visakort
-
Master Card
-
JCB
Du bliver ikke opkrævet kortgebyr for betaling med kreditkort.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Bage Pizza Stål’s lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ordrebekræftelse og faktura
Når ordren er gennemført på hjemmesiden afsendes en ordrebekræftelse til din e-mail. Når ordren er blevet ekspederet, og varerne er sendt, sendes en faktura til din e-mail og beløbet trækkes på din konto.
Fragt
Vi tilbyde fri fragt ved ordre over 699 kr. inkl. moms, er ordren under det beløb tillægges fragtomkostninger på 50 kr. inkl. moms for fragt til Danmark, hvis det er til et EU land tillægges 150 kr. inkl. moms og for resten af verden tillægges 299 kr. inkl. moms.
Levering
Er andet ikke oplyst afsendes varen fra vores lager senest 2 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Hvis den bestilte vare er specielt fremstiller/graveret kan der dog gå 1 dag ekstra. Typisk afsendes stort set alle ordrer dog samme dag eller dagen efter din bestilling.
Levering anses for sket, når du har fået varen udleveret. Er du ikke hjemme, anses levering for sket, efter at transportøren har stillet varen på det af dig anviste sted. Varen leveres i dette tilfælde uden kvittering.
Fortrydelsesret
Hos Bage Pizza Stål har du ret til at returnere den eller de købte varer i væsentlig samme stand som ved modtagelse.
Vi refunderer beløbet, der modsvarer de købte varer, vi har modtaget retur.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Det er ikke muligt at returnere varer som er blevet tilpasset specielt og på bagepizzastaal.dk vil det betyde at vare som er blevet graveret ikke kan returneres.
Returnering
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Bage Pizza Stål ApS
Jomfruløkken 11
8930 Randers NØ, Danmark
Reklamation
Når du handler på bagepizzastaal.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Såfremt du finder eventuelle fejl eller mangler ved en levering fra bagepizzastaal.dk, bedes du kontakte os på telefonnummer 53 53 57 69 eller email infobagepizzastaal.dk, så vi hurtigst muligt får løst situationen på en tilfredsstillende måde.
Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dit køb og dine fragtomkostninger mod forevisning af gyldig kvittering.
Ved reklamation skal varen sendes til:
Bage Pizza Stål ApS
Jomfruløkken 11
8930 Randers NØ, Danmark
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare købt hos bagepizzastaal.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@bagepizzastaal.dk
Med venlig hilsen
bagepizzastaal.dk